汉中市汽车运输集团开展“2023年服务质量提升年”活动
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3月10日,陕西省汉中市汽车运输集团有限公司召开会议,部署开展“2023年度服务质量提升年”活动。
汉中市汽车运输集团党委副书记、总经理薛峰强调,各级管理干部和广大职工,要充分认识服务质量在企业生存发展中的重要意义,充分认识“以客户为中心”的工作标准,切实增强责任感、使命感,多换位思考;要保持与时俱进,在打破僵化机制和固有模式上创新发力,落实好具体工作;要保持积极奋斗的精气神,直面问题矛盾,多思考、多谋划,建立起开放、包容的架构,积蓄新势能,提高竞争力,切实提升我们的服务质量,进一步增强汉运集团品牌影响力。
会上,介绍了汉中文旅市场发展、全市油菜花海节工作情况,枢纽站、汉中站、旅游公司、信息技术部负责人针对提升服务质量工作进行了交流。集团领导、驻汉运输单位、涉旅单位、公交集团主要领导及相关单位负责人参加会议。
来源:汉运征程