自“十四五”以来，在省交通运输厅坚强领导下，省道路运输中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣高质量发展主题，锚定“深化‘三个年’活动、打赢‘八场硬仗’”目标任务，以“高效办成一件事”为抓手，聚焦企业群众办事中的难点、堵点问题，积极推进道路运输政务服务数字化、智能化转型，在电子证照推广应用、“跨省通办”服务拓展、企业开办便利化改革等领域实现多点突破，有效提升了政务服务效能和群众获得感，为全省道路运输行业高质量发展提供了有力支撑，让“人享其行、物畅其流”的愿景在三秦大地加速落地。
电子证照“随身带” 免带纸质“轻松办”
2022年，省道路运输中心依托交通运输部电子证照系统，建立完善了陕西省道路运输行业协同高效的电子证照应用和互通互认工作推进机制，实现全省道路运输行业各类高频电子证照库统一制作、汇聚、发放和动态管理。2022年12月，全面启用道路运输经营许可证、道路运输证、从业资格证等“三类九证”电子证照；2024年10月，全量电子证照归集至陕西省统一电子证照库，市场主体和群众通过省政务服务网或“秦务员”即可便捷亮证；2025年11月，全省道路运输证件电子证照申领流程再优化，实现“发起即办结、无需等审批”的自动化服务。如今，通过“道路运政一网通办”小程序、秦务员APP、省交通运输厅微信公众号等多渠道，即可随时查询领取电子证照，无需现场申领纸质件。截至2025年底，全省累计生成道路运输电子证照140万余张，新制发、换发“三类九证”实现100%电子化，真正让证件“揣进口袋、随时能用”。
跨省通办“破壁垒” 异地办事“零阻碍”
为破解道路运输从业人员异地办事“往返跑、耗时长”难题，我省自2021年起全面推进道路运输高频事项“跨省通办”。目前，普货经营许可证换发、从业人员资格证变更、普货车辆转籍、驾驶员诚信考核等22项高频服务事项均已实现全环节线上办理，从业人员无需返回户籍地，随时随地可通过“道路运政一网通办”平台办结业务。截至2025年底，全省道路运输领域“跨省通办”业务累计办理量突破92万件，位居全国前列，切实降低了市场主体办事成本，大幅提升行业流动效率，获得广大从业人员广泛认可。
企业开办“加速度” 全周期服务“一体化”
聚焦降低企业开办制度性成本，我省持续深化运输企业审批改革。2023年，为认真落实交通运输部、公安部改革要求，我省积极推进道路货物运输驾驶员从业资格管理改革，取消道路普通货运驾驶员从业资格证考试，符合条件的驾驶员凭相应机动车驾驶证即可通过“道路运政一网通办”小程序直接申领从业资格证，实现“一次报名、直接领证”。2024年6月，推行“开办运输企业‘一件事’”改革，将涉及的道路运输经营许可证与多张车辆道路运输证合并办理，实现证照“一次申报、同步办理”，申请材料精简94.4%、办理环节压缩67%、时限缩短75%，表单免填写率达80%。2025年8月，将改革拓展至普通货运企业信息变更、补办换发、注销等全生命周期“一类事”协同办理，并实现西安市、西咸新区业务一体化融合与全省“省内通办”。截至2025年底，全省“开办运输企业一件事”累计办件量已超5.6万件，有效解决了企业“多头跑、来回跑”问题，大幅提升了企业开办便利度。
智能服务“即申享” 办事渠道“更便捷”
针对道路运输驾驶员群体规模大、办事需求集中的特点，在“跨省通办”基础上，我省进一步优化整合省内政务服务渠道，依托信息化手段，推动政务服务向智能化转型。2025年8月，省道路运输中心对原有线上服务功能进行优化整合，正式推出“陕西省道路运输企业与公众服务”统一入口。群众通过省交通运输厅或省道路运输中心微信公众号的“便民服务电子证照”入口，即可一站式办理名下“三类九证”全部事项，享受渠道更统一、操作更简便的“一网通办”服务，政务服务便捷度与可及性显著提升。此外，针对道路运输从业人员诚信考核需求，省道路运输中心积极推动服务智能化改造，2025年11月底起，道路运输从业人员通过“道路运政一网通办”平台提交诚信考核申请后，系统自动核查考核周期内从业人员年度工作情况及违法记录，智能评定等级并即时生成结果，实现“即申即享”。其中，西安市道路运输从业人员无需向管理部门提交申请，系统按考核周期自动核查评价、生成结果，全程“无感办理”。截至目前，该举措已惠及全省近94万名道路运输驾驶员，大幅提升了办事效率与服务体验，让从业人员感受到精准便捷的政务服务温度。
改革未有穷期，服务永无止境。下一步，省道路运输中心将在省厅的统一部署下，紧扣“高效办成一件事”主线，持续深化道路运输领域政务服务改革，依托全省政务服务网、“秦务员”等平台，进一步拓展电子证照应用场景，优化“跨省通办”、“省内通办”服务体验，推动更多事项“智能办、免申即享”，全力提升交通输政务服务能力和水平，为建设人民满意、保障有力、全国前列的交通强省注入坚实道路运输服务动能。
来源：陕西省交通运输厅网站